檢視香港巴士大典:爭議的解決的原始碼

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[[香港巴士大典]]是一個社群。這就意味著我們需要一同協作來撰寫百科全書。經常會有很多人共同參與一篇文章的編輯，而有時用戶們會對某些條目應該怎麼寫產生分歧。如您對一篇文章存在不同看法，請去找到證據支持您的觀點，並積極利用條目的討論頁與對方討論問題。

'''請不要清空條目和與其他用戶發生編輯戰'''，這對解決爭議沒有幫助，在改進香港巴士大典上沒有意義。

相反，請您遵循這裡給出的過程來解決分歧，防止使分歧上升為嚴重的爭執。注意：以下的步驟是用於解決兩方或多方的分歧的。純粹的[[{{SITENAME}}:破壞|破壞]]者、或是屢次公然違背香港巴士大典政策和行為準則的人，'''將使用加快過程來處理'''，可能會導致冒犯者被禁封。大多數情況下，如有用戶被指出有不當行為，可按下面處理。

== 避免爭執 ==
最好的解決衝突的方法是——在第一時間避免它。
避免爭執出現和升級有很多'''好處'''：第一，它使有關方面有更大的自由度和空間去解決問題，一旦爭執升級，管理員會強行介入，使有關方面的自主度大大降低。第二，它避免了不幸的結果：一旦爭執升級，管理員會利用措施如保護頁面、投票刪除等去協助解決爭議，前者令有關方面至少短暫失去編輯自由，後者更令編輯者之努力付之一炬，因此請利用下列方法避免爭執：

#'''千萬不要清空條目或發起編輯戰'''，這些行為屬於[[{{SITENAME}}:破壞|破壞]]，違規的用戶會被禁封。
#'''遵守[[香港巴士大典:禮儀|禮儀]]、[[香港巴士大典:文明|文明]]，善意'''。如果您遇到了粗魯或者不適當的行為，請剋制自己的脾氣，並友好地提出回應。不要進行人身攻擊。
#'''尊重他人及他們的觀點'''。這首先意味著：在爭執中不要簡單地回退別人的修改。當您認為*某人的編輯不中立或者不準確，請改進它，而不是回退它。
#'''編輯時寫好編輯摘要'''。當做了一個可能有人反對的重大修改後，請寫好編輯摘要，或在條目之討論頁作出聲明，方便其他編者了解您修改的原因，以減少誤會。
#'''編輯條目時，請遵守[[{{SITENAME}}:編輯守則|編輯守則]]、[[{{SITENAME}}:中立的觀點|中立的觀點]]、[[{{SITENAME}}:可供查證|可供查證]]等方針'''。這本來已可防止爭執的出現，即使在爭執出現後亦大大增加您的說服力。
#'''與捲入爭議的其他各方對話、討論，謀求達成[[香港巴士大典:共識|共識]]'''。在條目掛上<nowiki>{{need discussion}}</nowiki>模板，鼓勵對方在討論頁討論問題，或者以對方的用戶對話頁作聯繫。千萬不要在條目中記錄爭端。在討論問題時，請保持冷靜，不要進行人身攻擊。請考慮其他人的觀點，並且試圖達成妥協、[[香港巴士大典:共識|共識]]。請假定其他人的行動也是善意的，除非您有清楚的證據來反駁這一點。

== 進一步解決爭議 ==
當對方不合作或始終不能達成共識之時，爭執便會在管理員引領下，由社群討論及處理，可能會導致條目被刪、被保護、用戶被封禁等情況。

請到以下頁面向管理員反映：
* '''[[Board:頁面及檔案處理請求|頁面及檔案處理請求]]'''：請求保護受到頻繁破壞的條目或頁面、申請解除保護，以及請求刪除違規或不合標準的條目。
* '''[[Board:管理員招募及意見區|管理員招募及意見區]]'''：向管理員提供意見和建議。
* '''[[Board:破壞者舉報區|破壞者舉報區]]'''：投訴違規用戶。

香港巴士大典著重以理服人和達成[[香港巴士大典:共識|共識]]，多於投票或高壓式的處理手法。

== 參見 ==
*[[香港巴士大典:禮儀|禮儀]]
*[[香港巴士大典:文明|文明]]
*[[香港巴士大典:共識|共識]]
[[分類:香港巴士大典]]