站務助理（城巴新巴稱為Station Service Assistant；九巴稱為站務管理員，Bus Stop Warden，BSW），簡稱「站助」，俗稱「維記」、「維站」，是巴士公司前綫職位之一，主要於巴士站當值，負責維持乘客候車秩序及協助指揮巴士進出車站。
工作範圍[]
站務助理一般於繁忙時間值勤，於主要巴士站協助乘客盡快登上巴士，並指導乘客善用車廂空間，同時須解答乘客疑問。
城巴及新巴之站務助理普遍只須維持秩序，反之部分九巴站務助理需要紀錄上落客人數、抵站及離站時間等數據（俗稱「集數」[1]）。不過，其實際工作需視乎派駐之巴士站而有所不同，例如部分站務助理需負責站長的「放車」（調控總站開出班次）工作。
於較繁忙車站當值的站務助理甚至需要「排車」，即是與車長溝通，控制巴士進站、出站步伐。
基本要求[]
相比車長、站長，站務助理之入職要求較低，只需年滿18歲及初中畢業即可投考，毋須持有駕駛執照，因此任職者多為大專生及家庭主婦。
擬申請站務助理職位的人士可循巴士公司列明的途徑申請：
- 九巴／龍運巴士：招聘人才：站務管理員（合約制）
- 城巴：就業機會（並非長期設有空缺）
工資[]
九巴兼職站務管理員之薪金為每小時$62.4；而新巴城巴之站務助理卻為每小時$69。上述職位均可享有免費乘車福利，獲公司發出八達通乘車證供日常使用。
圖集[]
相關條目[]
香港鐵路大典條目：
香港鐵路大典條目：
香港渡輪大典條目：
註釋、參考資料[]
- ↑ 巴士公司職員慣常將之寫成「摺數」或「褶數」，但讀音則為「集數」。
外部連結[]
- 有關九巴站務助理及新城兼職乘客服務員，hkiTalk.net
- 九巴站務助理問題，hkiTalk.net
- 九巴 兼職顧客服務大使 vs 站務助理 (兼職)，香港巴士論壇
