城巴App(Citybus App),前身為新巴城巴App (Citybus NWFB App,英文簡稱:CitybusNWFB),是新巴及城巴開發[1]的智能手機應用程式,於2011年10月面世時稱為「搭車易」(Easy Rider),是城新「智能乘客資訊系統」一部份,為乘客提供新巴及城巴路線資料、點對點路線搜尋、「Next Bus」實時抵站時間查詢及乘客落車提示等功能。乘客使用流動應用程式可減少在巴士站候車的時間,輕鬆計劃行程。
新巴及城巴憑此流動應用程式於香港特區政府主辦的「2013香港資訊及通訊科技獎」中,獲頒「最佳公共服務應用大獎」和「最佳公共服務應用(電子轉化)金獎」。[2][3]
2023年6月7日,「新巴城巴App」更新後更改名稱為「城巴App」,以配合城巴新巴專營權合併。
功能[]
新巴城巴App提供下列功能,所有功能均需連接到新巴及城巴數據庫:
- 點對點路線搜尋(如沒有能直接抵達目的地的巴士路線,會改為提供中途轉乘站先供用戶選擇,再選擇巴士路線組合)
- 搜尋所在地附近之巴士路線[4]
- 搜尋巴士路線編號
- 巴士站導航[4]
- 巴士到站提示(分為600米及300米階段;只適用於iOS及Android版本)[4]
- 巴士站乘客通告查閱,以便在道路工程或節日特別交通安排期間,讓乘客了解最新巴士服務、路線或巴士站地點更改的詳情。
- 閱覽城巴及新巴最新發佈的新聞稿
- 「Next Bus」實時抵站時間查詢,現時適用於全線新巴與城巴專營路線及非專營路線61R及88R,需配合巴士車廂自動報站系統。
歷史及簡介[]
這套功能全面的手機應用程式,由新巴與城巴組成的跨部門工作小組共同構思及研發,涉及營運支援部、資訊科技部、市務部等。資訊科技部負責擴充網絡基建設施、提供準確可靠路線數據資料庫、支援相關伺服器運作及提供技術支援等;營運支援部負責搜尋邏輯與數據、按鍵設計等程式管理;市務部則主力程式前期籌備工作、版面設計,以及宣傳推廣工作。
「搭車易」手機應用程式於2011年10月26日在蘋果App Store及Google Play同步上架[7][8],同時上載使用指南至網上影片分享平台YouTube[9]。程式主要以電子地圖形式顯示,用家只需直接於地圖上選取起點及終點或利用手機GPS偵測當前位置,便可快速搜尋巴士路線及班次資料,巴士站導航會透過電子指南針沿途引領乘客前往所選的上車地點,登車後更有600米及300米前的到站提示,提醒乘客下車[10]。
程式加強版在2012年12月19日推出[11]。加強版新巴城巴App內增設了城巴機場快線「Next Bus」實時抵站時間查詢服務及巴士站乘客通告查閱功能[12][13]。
2013年4月29日,程式推出Windows Phone版,指定Nokia手機用戶可率先下載。[14][15]
2014年11月28日,因應雨傘革命爆發的特別交通安排,此程式加設在查詢路線時提供「臨時交通安排」消息功能。
2015年7月18日,此程式增設人力車觀光巴士H1線實時抵站時間查詢,為第一條城巴機場快線以外路線設有此功能。
2016年11月30日,程式作出大型更新,包括換上全新設計介面、改善「Next Bus」查詢程序、新增「即時交通消息」功能(內容由運輸署提供),以及「路線搜尋」功能增設用戶自行設定出發日期及時間等[16]。
2017年12月8日,此程式於點對點路線搜尋中加入預計行程時間、「Next Bus」實時抵站時間查詢提供巴士與巴士站之間的實時距離,以及新增iPad版本。
2018年10月10日,此程式加入了Google AdChoices廣告,與九巴「APP 1933」相同。
2019年2月1日,在手機應用程式增設「突發事件模式」,如巴士在行程中遇上突發事故而未能繼續行駛,車長經系統匯報後,實時抵站頁面會顯示「因突發事件,本班車已停止服務」,提醒乘客注意。2月25日起試驗「受阻指示」功能,當交通擠塞或受阻時,實時抵站頁面會按路面狀況顯示「輕微受阻」或「嚴重受阻」的提示,以及巴士行駛位置,供乘客查閱。讓乘客透過手機應用程式更快速得知最新交通消息,方便乘客預算車程時間,因應情況作彈性安排。[17]
2019年10月28日,程式推出4.0版本,主畫面獲重新設計,可根據乘客所在位置顯示附近路線的實時抵站時間、以地圖模式選擇巴士站、巴士到站時間可選擇以「到站時分」或「分鐘倒數」方式顯示。Android版於當日推出[18],iOS版則延至11月19日上架[19]。
2020年5月4日,程式推出4.1版本,增設「目的地」功能,程式會根據乘客所選擇目的地及所在位置,建議直達巴士路線及顯示最近巴士站的預計抵站時間;是次更新亦改善「落車提示」功能,提供「快將到站提示」及「到達提示」兩項落車提示[20]。
2021年6月1日,程式推出4.2版本,增設查閱九巴、龍運、嶼巴所有路線預計到站時間,及部分專綫小巴預計到站時間路線。[21][22]
2023年6月6日,因應城新專營權即將合併,程式推出4.3版本,同時程式名稱亦更改為「城巴App」,並以合併後的城巴新標誌作為程式圖示。[23]
宣傳[]
城巴及新巴在2011年10月中於多輛巴士貼上新巴城巴App條額廣告[24],並在Roadshow播放相關的宣傳片[8]。目前所有條額廣告經已落畫。此外,城巴新巴的報站機亦會播放程式的廣告[25]。
加強版的新巴城巴App與舊版一樣,同樣推出了車身條額廣告[26]、宣傳片[13]及報站機廣告[27]。相關宣傳片段亦透過官方網站、YouTube及buzplay播放,在buzplay播放的片段較為簡短(隨後在此程式推出了Windows Phone版後,不論在YouTube還是buzplay播放的宣傳片段均相同[15])。
位處港島及九龍區的城巴機場快線機場方向站柱,均張貼了「Next Bus」實時抵站時間查詢的廣告,並一直保留至今。[28]
圖集[]
搭車易[]
新巴城巴App 3.0[]
新巴城巴App 4.0[]
新巴城巴App 4.1[]
新巴城巴App 4.2[]
城巴App 4.3[]
通知[]
相關條目[]
城新「智能乘客資訊系統」[]
其他[]
註釋、參考資料[]
- ↑ 地圖部份由Mapwithyou公司提供
- ↑ 城巴新巴新聞稿:新巴城巴於「2013香港資訊及通訊科技獎」獲頒最佳公共服務應用大獎及最佳公共服務應用﹝電子轉化﹞金獎,2013年4月9日
- ↑ Hong Kong ICT Awards 2013: Best Public Service Application Award
- ↑ 4.0 4.1 4.2 須開啟智能手機全球定位功能。
- ↑ 新巴城巴擴展實時抵站時間服務至74條路線,新巴城巴新聞稿,2017年12月15日
- ↑ 新巴城巴報站機新「事故」及信息功能
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《新巴城巴 iPhone 及 Android App 同步登場 全面覆蓋智能手機平台 提供更貼心的路線搜尋功能》,2011年10月26日
- ↑ 8.0 8.1 YouTube:新巴城巴 CitybusNWFB app 隆重登場
- ↑ YouTube:新巴城巴 CitybusNWFB App 使用指南
- ↑ 新巴城巴iPhone及Android App同步登場,創建新篇,2010年12月
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《城巴機場快線“Next Bus”實時抵站時間查詢 全面提升沿途各站乘車資訊》,2012年12月19日
- ↑ 創建新篇(2012年12月):《城巴機場快線「Next Bus」實時抵站時間查詢 全面提升沿途各車站乘車資訊》
- ↑ 13.0 13.1 YouTube:城巴機場快線「Next Bus」實時抵站時間查詢
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《新巴城巴 Windows Phone App 率先登陸微軟 Windows Phone 市集及「Nokia 尊區」》,2013年4月29日
- ↑ 15.0 15.1 YouTube:新巴城巴App率先登陸Windows Phone 市集「Nokia 尊區」
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《新巴城巴手機應用程式3.0版推出 重點提升路線搜尋功能》,2016年11月30日
- ↑ 新巴城巴提升手機App實時抵站功能 增「受阻指示」及「突發事件模式」,星島日報,2019年2月25日
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《新巴城巴發佈應用程式 4.0 全新介面讓個人化實時巴士資訊更突出顯眼》,2019年10月28日
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《新巴城巴應用程式4.0推出iOS版本 全新介面讓乘客更易掌握實時巴士資訊》,2019年11月19日
- ↑ 城巴新巴新聞稿:《新巴城巴推出應用程式 4.1 版本 新增按目的地查閱抵站時間及改良落車提示》,2020年5月4日
- ↑ 所有資料均由「資料一線通」提供。
- ↑ 〈新城手機應用程式更新可查看全港巴士小巴路線抵站時間〉,hkitalk.net。
- ↑ 〈[其他] iOS版新巴城巴app更新為城巴app〉,hkitalk.net。
- ↑ hkiTalk.net:新廣告:新巴城巴APP
- ↑ YouTube:城巴報站機 : 免費新巴城巴 App
- ↑ hkiTalk.net:新廣告 : 城巴機場快線實時抵站查詢
- ↑ YouTube:城巴報站:新巴城巴App加強版現已登場
- ↑ 可參見檔案:NorthPoint-HealthyGardens-6105.jpg