城巴及前新巴設立了數間顧客服務中心(Customer Service Centre),為乘客提供巴士服務資訊。
位置[]
金鐘顧客服務中心[]
- 位置:金鐘金鐘道95號統一中心地下金鐘(東)巴士總站側
- 服務時間:星期一、二、四、五、六14:45至18:45(公眾假期除外)
- 服務範圍
- 一般巴士服務查詢
- 八達通增值服務
- 售賣城巴機場快線預售車票
- 售賣人力車觀光巴士全日票
- 領取從城巴eShop購物平台訂購的人力車觀光巴士全日票
- 為預售來回車票登記補貼
中環(天星碼頭)人力車觀光巴士服務站[]
- 位置:中環民光街近7號碼頭,中環(天星碼頭)巴士總站
- 服務時間:每日10:30至22:00
- 服務範圍
- 人力車觀光巴士服務查詢
- 售賣人力車觀光巴士全日票
- 領取從城巴eShop購物平台訂購的人力車觀光巴士全日票
機場顧客服務中心[]
- 位置:赤鱲角香港國際機場地面運輸中心(近巴士總站)
- 服務時間:每日08:00至20:00
- 服務範圍
- 一般巴士服務查詢
- 八達通增值服務(最低增值額為$100)
- 售賣城巴機場快線預售車票
- 售賣人力車觀光巴士全日票
- 領取從城巴eShop購物平台訂購的人力車觀光巴士全日票
- 辦理「機場及港珠澳口岸指定僱員乘車優惠計劃」啟動手續
- 為預售來回車票登記補貼
港珠澳大橋香港口岸城巴售票及查詢處[]
- 位置:港珠澳大橋香港口岸公共運輸交匯處(近B5線候車處)
- 服務時間:每日06:00至23:50
- 服務範圍
- 一般巴士服務查詢
- 八達通增值服務(最低增值額為$100)
- 售賣城巴機場快線及B5線預售車票
- 辦理「機場及港珠澳口岸指定僱員乘車優惠計劃」啟動手續
已關閉的城巴顧客服務中心/票務處[]
- 香港國際機場(接機大堂)
- 中環(交易廣場)(2002年7月3日啟用[3],2009年1月23日關閉[4])
- 位置:中環(交易廣場)巴士總站赤柱路線車坑旁
- 服務範圍:路線查詢/詢問服務、售賣城巴紀念品及巴士模型、售賣城巴機場快線預售車票、八達通增值服務
- 中環天星碼頭(2006年關閉)[2]
- 位置:中環(天星碼頭)巴士總站(現稱中環(大會堂))
- 服務範圍:提供城巴路線資料、售賣海洋公園套票(包括來往海洋公園車票及海洋公園入場費)
相關條目[]
註釋、參考資料[]
- ↑ 1.0 1.1 城巴網站:《城巴過境巴士服務新安排》
- ↑ 2.0 2.1 2.2 城巴總站:顧客服務中心(2000年12月2日存檔)
- ↑ 3.0 3.1 城巴網站:《城巴顧客服務中心新安排 [更正]》
- ↑ HKiTalk:交易廣場城巴顧客服務中心停止運作
- ↑ 城巴網站:《城巴十二條路線本星期日延長至小西灣藍灣半島》